Um projeto não acaba quando a tinta secar. Esse é o momento de agregar maior valor ao seu negócio – uma boa impressão final pode gerar comentários positivos do cliente, repetição dos negócios e ótimas recomendações para novos clientes potenciais.

Toque final

Faça o seu acabamento brilhar com uma limpeza minuciosa do local: esse é o momento em que você entrega a casa de volta para o cliente e, para obter o maior impacto, não deve haver sinais do trabalho duro realizado. Organize os móveis movidos para o projeto, remova todas as ferramentas e considere a iluminação: a luz natural é melhor, portanto abra as cortinas ou persianas, mas se o ambiente estiver escuro acenda algumas lâmpadas.

Esteja preparado

Projetos de decoração da casa são experiências muito pessoais. Dê tempo e espaço para o cliente ver o trabalho finalizado. Não seja apressado para pedir a opinião do cliente , mas esteja preparado para escutar quando quiserem responder.

Ofereça percepção

Os clientes podem se sentir nervosos na primeira vez que presenciam um projeto finalizado. Assim que tiverem tido a chance de absorver tudo, ofereça a sua opinião profissional sobre os acabamentos e por que você acha que eles funcionaram.

Estimule os comentários

Seja confiante para pedir a opinião do cliente. Explique o quão valiosa ela é e esteja preparado para escutar. Se os comentários forem positivos, pergunte se estariam dispostos a escrever uma elogio.